Отзывы

Наш главный врач прошла данный курс повышения квалификации и очень хорошо его охарактеризовала, мои ожидания были самые высоки и они оправдались. Мы уже начали работать в своей поликлинике над некоторыми проектами в части организации процессов, до этого мы такой подход не использовали. Если у меня раньше были какие-то разрозненные знания, то теперь все систематизировалось, я стал понимать проблемы «в целом». Я счастлив, что попал на этот курс, потому что много где учился, но такой уровень преподавания не встречал. 95% информации было новой и нужной, без воды.

Ленинградская областная клиническая больница

Я слышала об этом курсе, поэтому ожидала, что получу для себя что-то новое. Мои ожидания оправдались – то, что я услышала здесь, не преподавали ни на одном курсе по организации здравоохранения. Преподаватели высказывали настолько необычные точки зрения, что это заставило меня посмотреть на все с другой стороны. Я поняла, что раньше работала интуитивно, теперь у меня есть понимание планирования, процессного и риск-ориентированного подхода. Я осознала необходимость выявления проблемных точек, знаю пути к их устранению. Я не обучалась раньше маркетингу и менеджменту, работала по старым устоявшимся схемам, но теперь я поняла, что нужно что-то менять, повышать эффективность и двигаться дальше. Наш руководитель, прослушав этот курс, также посчитал, что эту информацию должны услышать его подчиненные, чтоб вместе двигаться к единой цели и говорить на одном языке, потому что только так можно что-то сдвинуть и изменить.

Ленинградская областная клиническая больница

Мы хотим, чтобы наша больница была передовой, хотим улучшать качество процессов, удовлетворенность пациентов. Именно для таких целей существуют подобные курсы повышения квалификации для управляющего звена. Наш главный врач на курсе ВШОУЗ получил не только знания, он зарядился идеей. Сегодня в нашей больнице сформирован коллектив единомышленников, выстроены процессы по вашей методике, выявлены критические точки, определены векторы. Сейчас мы работаем над доступностью первичной медико-санитарной помощи, над качеством обслуживания, над оптимизацией маршрутизации пациентов, сокращением времени ожидания, созданием более комфортных условий пребывания в поликлинике. Наша цель – улучшение качества жизни наших пациентов.
Лекции проходят в непринужденной обстановке, в формате общения и обмена опытом – это очень позитивный курс, который вдохновляет и заряжает энергией. И именно эту энергию мы должны передать своим коллегам, чтобы двигаться вместе и работать с максимальной отдачей.


Белорецкая ЦРКБ РБ

Я приняла решение принять участие в данной программе после отзывов главных врачей нашей области. Это инновационный курс, информация преподносится в нестандартном виде, но очень доступно и легко воспринимается. Лекции не просто читаются от начала до конца с вопросами и ответами по итогам, а проходят в формате живого диалога. Я являюсь представителем не вполне классического медицинского учреждения – это центр медицинской профилактики. На данный момент наш центр находится в самом начале пути развития и данный курс повышения квалификации поможет выбрать правильные и оптимальные направления. Главное – создать в коллективе общую цель и совместно к ней двигаться.  

Областной центр медицинской профилактики

Для меня было большой неожиданностью, что наш главный врач наравне с начальниками по медицинской части отправил меня в Высшую школу организации и управления здравоохранением. Я, как главная медицинская сестра больницы, почерпнула очень много, и обязательно будут применять многие инструменты в своей деятельности. Я уже набросала планы, которые начну реализовывать на рабочем месте. В моем подчинении 35 медицинских сестер, которых нужно «вести за собой». Нужно быть хорошим лидером, чтобы эта команда шла за тобой, верила в тебя. Вообще в медицинском учреждении должен быть коллектив единомышленников, все должны понимать главного врача с полуслова, быть одной командой, работать в одном ключе, ставить перед собой цели, достигать их и получать хорошие результаты.

ГБУЗ Клиническая больница №6 им. Г.А. Захарьина

Цикл повышения квалификации очень хороший, поменяет мировоззрение, научит правильно ставить цели и формировать путь к их достижению. Меня, в первую очередь, затронул тот момент, что нужно держать обратную связь с подчиненными. Это произошло именно после обучения у вас нашего главного врача. Сегодня мы контактируем на всех уровнях – как с подчиненными, так и с пациентами. Я пришел на должность недавно, и чтобы говорить с ним на одном языке, главный врач направил меня на этот курс, и я много здесь почерпнул. Мы уже разработали новые алгоритмы для предупреждения конфликтных ситуаций. Теперь мы создадим рабочие группы для контроля за выполнением созданных алгоритмов, т.е. создадим схему, процесс, и будем работать над его эффективностью и корректировать «слабые» места.

Белорецкая центральная районная клиническая больница