"Он у меня один остался": москвичка неделю не могла дозвониться до южноуральской больницы, куда попал ее отец. В Минздраве ответ один - все по закону

Евгения Коробкова живет и работает в Москве, а в Карталах у нее самый родной человек - отец. О том, что приболел, он написал дочери в социальных сетях вечером 7 августа. Тогда дочь посоветовала вызвать врача. А после этого отец перестал выходить на связь. Уже через соседей Евгения узнала, что у ее папы подтвердили ковид и его забрали в инфекционку.

- Я живу в Москве, а он в городе Карталы, очень проблематично самой контролировать ситуацию, понадеялась, что вызовет врача и все будет хорошо. Он ждал врача, но тот к нему не пришел, - рассказывает женщина. - Отец сам с ковидом пошел в больницу на прием и там его срочно положили в инфекционное отделение.

В четверг, 12 августа, Евгения узнала о том, что отец лежит в больнице - инфекционном отделении в поселке Локомотивный. По телефону до учреждения дозвониться не смогла ни по одному из телефонов.

- На сайте инфекционного отделения написано, что с 2007 года и по сей день заведует мужчина, которого несколько лет назад осудили за убийство жены. Сайт древний, информация не обновляется. На телефонные звонки просто не отвечают, - возмущена Евгения. - Единственное, что удалось сделать - попросить коллегу папы, чтобы она ходила в больницу и у нянечек хотя бы что-то узнавала. Представьте, я нахожусь в Москве. Как мне узнать об отце, что там творится. Люди просто не отвечают.

На этот сайт зашли и мы. Нашли его не с первого раза - перед ним в Яндексе высветилось шесть старых версий. Иронично, что на сайте нарисована карта России, на которой отмечены только Челябинская область и Москва. Вот только эта ситуация в очередной раз показала, что между столицей и регионами лежит огромная пропасть.

- В Москве легче достать лекарство или кислородные агрегаты, чем в городе Карталы, который находится на границе с Казахстаном. Но для этого нужно знать, что привезти из Москвы, имеет ли смысл ехать, - объясняет Евгения. - Не знаю, что делать, нужна информация о том, что с ним происходит, как его лечат, может быть есть платное отделение и можно кого-то нанять.

На главного врача больницы Ольгу Губчик оказалось проще выйти через ВКонтакте, а не по рабочему телефону. Она дала Евгении номер телефона красной зоны, по которому вновь никто ничего не сообщил.

- Мне оттуда позвонила медсестра, сказала, что передаст трубку врачу и не передала. Ольга Губчик написала: "Лекарство все есть, он на кислороде, идет консилиум". То есть отец в реанимации. Больше подробностей нет.

Сейчас Евгения не знает, что предпринять, ждет окончания консилиума и надеется на звонок.

- Мама давно умерла, а отец специфический гражданин, меня бережет. Он у меня один остался. Естественно, я сделаю все, чтобы он не умер. Но в таких условиях это очень трудно, - признается Евгения.

В министерстве здравоохранения Челябинской области комментировать ситуацию не стали, попросили прислать официальный запрос, который позже перешлют в Карталинскую городскую больницу. Но отметили стандартную формулировку, что врачи не имеют права разглашать по телефону диагнозы пациентов, так как не могут проверить, является ли звонящий его родственником.