Отзывы

Получил заряд позитива. Цикл новый, обязательно нужно применить на практике. Необходимо еще приводить сюда людей - своих единомышленников, чтобы вместе двигаться дальше. Очень ждем организации курсов MBA для главных врачей на базе школы.

Руководитель регионального сосудистого центра, Ямало-Ненецкий автономный округ

Я ехал с определенным ожиданием, прежде всего, у меня есть определенные проблемы с общением с коллективом. Дело в том, что большие были трудности у моего предшественника и мне, будем говорить, досталось такое «наследство» в виде огромного недоверия к администрации больницы. Вот как раз взаимоотношения с коллективом, как своих сотрудников замотивировать, имея очень ограниченный материальный ресурс - вот это меня интересовало больше всего. Я получил неоценимую информацию, которую я, конечно, буду применять. Самое главное – я понял, над чем нужно расставить акценты – это стратегия, то есть, пора, кроме того, что тушить пожары, стремиться в светлое будущее и выстраивать уже определенные планы.

Главный врач Ленинской ЦРБ РК

Очень интересный подход  на курсе мы сформировали команду, чтобы понять, насколько мы можем выстраивать коммуникативную деятельность. Это очень помогает применять практические навыки, которые мы можем формировать в своих коллективах, принимать соответствующие решения, которые определены международным менеджментом.
Что касается системных вещей по эффективности здравоохранения - я в глубоком реверансе. Это вещи, которые сегодня редко где можно прочитать, они позволяют нам двигаться дальше.

Комиссарова Татьяна Валерьевна, главный врач, Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Новосибирской области "Детская городская клиническая больница №3

Я ехала на курс осознано, потому что была уже готова к получению именно такой информации, но ожидания превзошли себя, потому что понравился подход, понравился объем информации и, на мой взгляд, готова была даже увеличить время обучения в течение дня.
Уже фамилия ректора была главной мотивацией, почему я захотела приехать сюда. Потому что очень много последнее время читала информации и статей именно Гузель Эрнстовны Улумбековой.
Я хочу, чтобы люди, работающие со мной, смотрели со мной в одну сторону, я хочу, чтобы все они зарядились вот этой харизмой Гузель Эрнстовны и все понимали, куда мы идем и чего мы хотим.
Я нахожусь после курса на эмоциональном подъеме, я понимаю, что обязательно нужно посещать вот такие мероприятия. У каждого руководителя бывает период застоя, когда он чего-то достиг, вроде как чего-то сделал и нужно понять, куда дальше идти. Может быть, я была в таком периоде и сейчас, благодаря тому, что я услышала на курсе, я четко понимаю, чего дальше хочу.

Главный врач Краевой детской клинической больницы №1 г. Владивосток

Что касается обучения по менеджменту и управлению, то в процессе обучения понимаешь, что ты работаешь по этой системе, по которой сейчас учат, просто до этого не знал, как это называется. Когда ты это начинаешь понимать, ты в процессе обучения совершенствуешь те знания, которые на практике применяешь, но здесь уже детально углубляешься, и, наконец-то, все становится на свои места.
Нас же на самом деле никто не учил. Я считаю, мне повезло, у меня и был руководитель, который смог меня научить.
Я раньше даже не мог писать приказы, допустим, где все процессы описываются, они этому меня научили. Я просто не знал, что это называется «процессное управление», но я по сути описывал процесс при формировании приказа или положения о работе.
Сейчас появилось много терминов, которыми "сыплет" наш руководитель, обучившись у вас, и мы, чтобы научиться разговаривать с ним на одном языке, приехали сюда, чтобы понять, что он конкретно от нас хочет, потому что то, что он хочет – это и новое, и старое (мы же от старого не можем отойти, мы архаичны), а здесь более современно начинаешь смотреть на вещи.
Вернувшись с вашего курса, он прежде всего сказал: «Вам надо тоже туда обязательно съездить!». А потом уже начал рассказывать «что» и «как». Поставил требования, что мы должны обратить внимание на новые проблемы, о которых он до этого не думал: сформировать миссию учреждения, поставить цели.
Теперь я совершенно четко представляю себе, что конкретно буду делать. У меня есть проекты, мне просто нужно прописать процессы...

Начальник медицинской части Белорецкой ЦРКБ
Республика Башкортостан

Белорецкая ЦРКБ РБ

Информация, здесь полученная очень ценная. Я предполагал, что эти курсы будут полноценными, креативными и интересными. Здесь в приоритете система пациентоориентированности, я ее разрозненно внедрял, а систематизацией, привязкой к стандартам ISO не занимался. Т.е. связать все системы и алгоритмизировать их в лечебном учреждении - именно такой подход (системный) дают эти занятия. Первое, что я сделаю - соберу заместителей, затем отдельно заведующих и ознакомлю их со всеми материалами курса, потом сформирую команду и отправлю на учебу.

НУЗ "Дорожная клиническая поликлиника ОАО "РЖД"