Нас всей командой направила на этот курс главный врач больницы, которая предварительно его прошла. Она подробно не рассказывала, что нас ждет, но по ее настрою, когда вернулась после этого курса, было понятно, что происходит что-то новое. И теперь поняла, почему она хотела, чтобы мы прошли этот курс лекций. Теперь мы все – единомышленники, у нас поменялся взгляд на многие вещи, меняется восприятие и картинка начинает тебе видеться с другой позиции. Огромная благодарность лекторам, которые заряжали нас своей энергией.
В первую очередь мы начнем собирать имеющуюся информацию и анализировать, что мы имеем, затем выработаем стратегию, определим ближайшие цели, долгосрочные цели, будем планировать, т.е. делать всё то, чему нас научили, потому что мое глубокое убеждение, что это реально нужно и значительно облегчает работу.
Очень полезным была лекция психолога, который объяснил, почему в общении с людьми происходит так, а не иначе, очень полезным были лекции по проектному и процессному подходу – нам дали непосредственно инструменты для работы.
Огромное спасибо организаторам за помощь и поддержку во всем, за ежедневный кофе и "вкусняшки", за помощь с расселением, потому что когда едешь из другого города - это очень важно.
Областная детская клиническая больница